BIP Recherche

FAQ

Foire aux questions (FAQ)

L’inscription au panel BIP est simple et rapide :

  1. Rendez-vous ici : Connexion des membres – BIP Recherche
  2. Cliquez sur le bouton « S’inscrire ».
  3. Remplissez le formulaire d’inscription.
  4. Vous recevrez alors un courriel où l’on vous demandera de confirmer votre inscription au panel.
  5. C’est fait ! Vous voilà prêt(e) à participer à des études et accumuler des récompenses !

Rendez-vous à la page de connexion des membres ici et cliquez sur « Mot de passe oublié ».

Vous recevrez alors un courriel avec un mot de passe temporaire qui vous permettra d’accéder à nouveau à votre compte.

Vous pourrez par la suite changer votre mot de passe temporaire pour un mot de passe permanent dans l’onglet « Mon Profil » de votre espace membre, dans la section « Mise à jour des informations de connexion ».

Connectez-vous à votre espace membre, puis rendez-vous dans lasection « Mon Profil ».

Vous pourrez changer votre mot de passe dans l’onglet « Mon Profil » de votre espace membre, dans la section « Mise à jour des informations de connexion ».

 

En tant que membre du panel BIP Recherche, vous pouvez accumuler des points BIP de plusieurs façons :

  • En participant à différents types d’études : sondages en ligne, sondages téléphoniques, groupes de discussion, tests de produits à la maison, etc.
  • En complétant votre profil de membre et en le tenant à jour régulièrement. Cela nous aide à vous présenter des études adaptées à votre profil et souvent mieux rémunérées.
  • En parrainant des membres de votre entourage. Chaque ami, collègue ou membre de votre famille que vous invitez et qui rejoint le panel BIP Recherche vous apporte des points supplémentaires.

Les points BIP accumulés sont échangeables contre des récompenses de notre catalogue telles que des cartes cadeaux (Amazon, Uber Eats, Tim Hortons, etc.), des cartes de crédit prépayées Mastercard, des virements PayPal, ou encore des dons à des organismes à but non lucratif (Croix Rouge Canadienne, etc.).

Connectez-vous à votre espace membre, puis rendez-vous dans la section « Mes Récompenses » afin d’accéder au catalogue des récompenses disponibles : cartes cadeaux (Amazon, Uber Eats, Tim Hortons, etc.), cartes de crédit prépayées Mastercard, virements vers votre compte PayPal, ou encore des dons à des organismes à but non lucratif (Croix Rouge Canadienne, etc.).

Sélectionnez la récompense de votre choix et suivez les instructions afin d’échanger vos points contre celle-ci.

Vous recevrez alors un courriel de la part de BIP Recherche avec un lien qui vous permettra de recueillir la récompense sélectionnée.

 

Il se peut que nous n’ayons pas d’études à vous proposer à un instant précis en fonction de votre localisation et d’autres caractéristiques de votre profil.

 

Nous visons à vous offrir des études pour lesquelles vous êtes « éligible » autant que possible, c’est-à-dire des études pour lesquelles votre profil correspond à celui des participants recherchés.

Pour ce faire, nous utilisons les données que vous avez remplies dans la section « Mon profil » de votre espace membre (votre identité de genre, votre âge, votre lieu de résidence, etc.) afin de déterminer si vous devriez ou non recevoir une invitation à nos études.

Parfois, il arrive que nous manquions d’informations sur votre profil pour déterminer si vous seriez éligible ou non à une étude donnée. Auquel cas nous pouvons décider de vous inviter quand même à participer à l’étude en question (dans l’espoir que vous y serez éligible!).

S’il s’avère que vous n’êtes pas éligible à l’étude, le sondage s’arrêtera pour vous dans ses débuts, habituellement dans les cinq premières questions.

Afin d’éviter que ce scénario se produise trop souvent, nous vous invitons à compléter votre profil de membre au maximum et à le tenir à jour autant que possible.

 

Nous recueillons seulement les informations nécessaires à votre participation, comme vos coordonnées, les informations de votre profil de membre, et vos réponses aux sondages.

Vous pouvez consulter les détails dans notre Politique de confidentialité pour en savoir davantage.

Nous respectons la Loi 25 du Québec pour garantir la sécurité de vos données. Dans ce sens, nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, incluant le cryptage et des serveurs sécurisés.

De plus, nous avons obtenu en 2025 la certification ISO 27001:2022, la norme internationale la plus reconnue en matière de gestion de la sécurité de l’information.

Par ailleurs, notre équipe est régulièrement formée aux meilleures pratiques en matière de protection de l’information.

Oui, vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Contactez notre équipe de support pour faire cette demande grâce au formulaire.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous quittez le panel BIP Recherche, vos données seront supprimées après une période définie, conformément à la Loi 25 du Québec.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou pour le fonctionnement du panel BIP Recherche (par exemple, pour la distribution des récompenses).

Oui, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour vous désinscrire, cliquez sur le lien de désinscription dans les courriels que vous recevez de notre part ou contactez le support grâce au formulaire.

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Contactez notre équipe de support aux panélistes.
Un membre de l’équipe vous contactera sous peu.